Formation Gamification, Marché de services relatif au schéma de professionnalisation des acteurs du tourisme champardennais
Le contexte
Pour le compte d’Interagir Conseil, 9b+ a conçu un programme de formation sur-mesure intitulé « Attirer vos visiteurs par le jeu », à destination des personnels des Offices de tourisme de Champagne-Ardenne.
Dans un contexte où les territoires cherchent à renouveler leurs offres et à capter de nouveaux publics, cette formation visait à explorer le potentiel de la gamification comme levier d’attractivité, de médiation et de différenciation.
Le challenge
Le défi consistait à accompagner des professionnels du tourisme dans la compréhension et l’appropriation des mécanismes du jeu. Il ne s’agissait pas seulement de présenter les principes de la gamification, mais de démontrer comment ces leviers ludiques peuvent s’appliquer concrètement à une offre touristique ou culturelle.
L’enjeu était également de permettre aux participants de passer de l’idée à l’action : imaginer une offre gamifiée pertinente et acquérir les bases nécessaires pour concevoir ou piloter un projet de jeu, en maîtrisant les questions de cahier des charges, de prestataires, de technologies, de coûts et de délais.
Notre mission
9b+ a déployé un parcours de formation de 31 heures sur 3,5 mois, comprenant une conférence introductive de trois heures et deux séminaires de deux jours.
Le programme alternait apports théoriques, retours d’expériences et ateliers pratiques. Les participants ont ainsi pu découvrir les principes fondamentaux de la gamification, explorer ses applications dans le tourisme et la culture, puis développer un prototype d’offre gamifiée adapté à leur territoire.
